4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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环境不是很好，定的豪华单间，光线暗不说，落地灯放在了一个旁边没有电源插口的地方，形同虚设。房间布局不合理，空间太大但是却没有好好规划，好像是睡到了仓库里。房间有味道，卫生一般般。晚上9点之前，楼下的饭店鼓风机一直在响，声音巨大无比。个人感觉收518元却只有150元左右的水平。
洪失：好评
硬件设施还算可以，但软件上似乎有点欠缺，靠着铁路边，噪音有点大，其他还算行
随缘：好评
房间很大，可是房间有很大的中药味，后要求客房服务给开了点窗，但是无法去除中药味。床垫很差，卫生还好。卫生间比较简单，一般。早餐不丰富，吃饱而已。