提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论匿名：好评
环境不是很好，定的豪华单间，光线暗不说，落地灯放在了一个旁边没有电源插口的地方，形同虚设。房间布局不合理，空间太大但是却没有好好规划，好像是睡到了仓库里。房间有味道，卫生一般般。晚上9点之前，楼下的饭店鼓风机一直在响，声音巨大无比。个人感觉收518元却只有150元左右的水平。
洪失：好评
硬件设施还算可以，但软件上似乎有点欠缺，靠着铁路边，噪音有点大，其他还算行
随缘：好评
房间很大，可是房间有很大的中药味，后要求客房服务给开了点窗，但是无法去除中药味。床垫很差，卫生还好。卫生间比较简单，一般。早餐不丰富，吃饱而已。